漂泊在外也要找到家的感觉。近两年来，airbnb、青客等各种长短租公寓平台如雨后春笋般“野蛮生长”。凭借互联网便捷的信息聚合、高超的性价比、温馨的居家氛围以及时尚 多元的室内设计，这些平台精准地抓住了驴友、租客的消费心理需求，成为资本市场的新宠，大有取代传统的酒店旅馆之势。同时，中国城市中大量的闲置房源也为 众多看好长短租公寓行业发展的创业者提供了机会，公寓创业由此进入了高歌猛进的时代。

据统计，中国城镇人口公寓使用者占比约30-40%，北上广等地区这一比例则更高。日益增长的市场需求不断刺激着长短租公寓的发展。然而，在行业急速扩张、 在全国各大城市发展如火如荼的同时，各种短板也清晰地暴露出来。“现在，行业的进入者越来越多，竞争变得激烈了。不是光拿到闲置房源就能吸引租客，各种品 质和服务也得跟上，否则客人住不了几天就搬走，他们留下的口碑记录还影响到了后面的客源。”一位在北京从事公寓出租的创业者忧心忡忡地告诉记者，几年前， 这个行业最大的竞争在于争夺房源，而现在，他们必须尽力迎合租客在生活上、消费习惯、社交和心理上更细致的需求。他表示，整个行业的从业人员总体素质不 高，要努力适应突如其来的竞争和挑战很是吃力。

实际上，和这位创业者有相同担忧的同行不在少数。根据网络媒体的调查，长短租公寓运营者遇到的问题主要集中在几点。首先，都市房源寸土寸金，在设计上该如何 进行提升房间的紧凑度、时尚度、设计感、舒适度和实用性，让他们颇为伤脑筋。在一些网站上，一些出租公寓设计手法可圈可点，但这部分人本身就是设计师或者 具有很强的设计背景。但在国内，一般创业者既没设计背景，找来的装潢公司水平良莠不齐，在监督工程质量上也耗费了创业者大量的金钱和精力，即便是处处谨 慎，还是会遭遇各种质量问题，在后期为租客所诟病。其次，公寓运营者在拿到房源之后，不但要先行向业主垫付租金，还要投入大量资金进行装修、购置家具、电 器等，这种传统重资产的运作方式，对广大中小公寓创业者来说不啻为沉重的负担。一些创业者表示，原先他们对公寓整体有不错的规划，但在运营前期资金已经捉 襟见肘，不得不忍痛割舍很多不错的想法，让品牌趋于平庸化，同质化的恶性竞争让他们毫无优势可言。出租公寓市场急需有一个综合性服务平台来改变现状，对行 业进行整体升级。

事实上，这样的平台已经出现了——最近，海尔集团旗下的海尔公寓服务平台应时而生，成为中国公寓行业首个供应链+金融+模式创新的一站式解决方案服务平台。 “大部分公寓出租行业的中小创业者是在单兵作战，辛苦不说，往往因为经验不足、手头资源有限，无法跳脱传统二房东的经营模式。”海尔公寓服务平台发起人高 大刚如是说：对于这些中小出租公寓创业者来说，只有借助海尔为其量身打造“供应链+金融+模式创新”一站式服务平台，就能针对这些具体问题一一击破，真正 破解创业瓶颈，为公寓品牌带来客户黏性和忠实度。

“只有更了解C端需求，才能更好的为B端服务！”

采访中，在被问及海尔推出的这个公寓服务平台有何竞争力时，高大刚表示，我们做个公寓服务平台首先关注的不是这些公寓创业者，而是租用他们房子的租客群体， 因为创业者往往第一关注的是成本，但是真正的给创业者带来持久价值的则是租客的体验，因此我们在一开始筹备时，就走访了多家公寓的租客，通过走访我们心里 有底了，因为这些所谓的品质公寓其实也就是一个口号而已——公寓提供的生活设施根本算不上品质，只能是低廉的产品而已！同时我们也与一些公寓创业者沟通财 务投入模型，居然发现这些公寓创业者并没有因为购买了低廉产品而少花钱，导致公寓硬件环境差的原因大多数是因为这些公寓创业者们对供应链的不熟悉、不专 业！ 因此我们海尔公寓服务平台提出了品质公寓+智慧公寓两个理念，也就是说，我们借助海尔大平台的资源整合能力，为这些公寓创业者提供最优供应链资源匹 配，以真正的提升租客体验，进而为创业者们提供更为持久的价值，这一点从我们近期合作的几十个创业客户反馈来看，他们都很满意，也都意识到与海尔公寓服务 平台合作给其带来的好处！

“布局全国10大供应链体系，快速满足公寓创业者们的需求！”

公寓本身就是一个本地化的产品，而更多的公寓创业者也都是基于本地化资源优势在默默增长，如果供应链距离公寓所在地过长，物流成本及服务成本则一定提升！对 此海尔公寓服务平台发起人高大刚与记者讲：“目前海尔公寓服务平台已经构建了全国十大供应链服务体系，其中仅上海当地的产品供应链工厂就有5家，其中有的 负责板式家具，有的负责软体家具，有的负责床垫……，只有做到单品极致，我们才能更好的控制成本，保证更优的性价比，这也是我们平台的核心能力之一！”另 外海尔公寓服务平台还在北上广等地设立了联络处和对接人，对创业者的问题做到及时对接,真正的让创业者体验到“海尔真诚到永远！”

“做到单品免费、创业免费，才是我们服务平台追求的目标！”

无论你的产品多么便宜，性价比多么高，其实一套公寓装修下来（全面改造）也需要3-5万元，对于多拿房才能多收入的公寓创业者来讲，这也是一块很重的投入， 海尔公寓服务平台目前设定的目标就是通过资源的极致整合，打造公寓创业者免费资源平台！目前我们已经整合海尔净水平台的资源，推出净水器0元购项目，通过 诚信担保，给公寓创业者合作的每个房间免费配备一台净水器！真正的将品质公寓理念贯彻到底！平台也将在2016年推出家电免费、家具免费、甚至做成创业全 免费的公寓综合服务平台！

通过本次与海尔公寓服务平台发起人高大刚的沟通，记者突然感觉到公寓产业的战斗未来不一定是在租客端，也许是在供应链，而且这个供应链端的竞争，也将会在相 当一段时间内注定成为“一个人的竞争!”因为大多数人在拼价格的时候，海尔已经免费，只和你比谁给创业者带来更多的价值！或许这才是一个服务平台应有胸怀 和能力！

融寓——专注公寓及酒店、众创空间全供应链解决方案的专业服务平台，业务涵盖家电、家具、家装、家饰及公寓配套、系统、金融等10个项目供应链解决方案，目前已经注册商业会员达到500个以上，涉及全国20几个省市！

融寓

中国公寓领域最先提出供应链+金融整体解决方案的综合服务平台，为公寓创业者提供从公寓经营模式咨询、供应链、金融等一站到位的整体解决方案，截止到2016年1月，先后为100多个公寓创业者提供了模式咨询、金融、供应链的相关服务，目前此类客户以倍增趋势激增！

定位：中小公寓创业者服务平台，成为中小公寓创业者的合作伙伴

差异化：供应链+金融+服务

核心能力：供应链+金融个性化解决方案

愿景：让每个公寓创业者更融寓，让租客都市生活更容易！

提出理念：品质公寓+智慧公寓

团队：

融寓发起人：高大刚，海尔集团沃棣家居的负责人，于2015年7月份发起公寓服务平台，并在2015年11月份提出要做公寓创业合作伙伴

融寓业务负责人：许军，MBA，十几年的家具B2B业务经验，2012年加入海尔集团，目前负责融寓服务平台业务落地

寓的发展历程:

融寓——海尔集团旗下沃棣家居的孵化小微公司，由海尔集团与广东宜华集团联合投资发起

大事件：

2013年9月，海尔集团以200万欧元全资收购欧洲最大的定制家具品牌——艾梵蒂，成立上海沃棣家居，从此奠定了融寓的家具产业设计、定制、IT等能力

2014年4月，宜华集团以3500万人民币投资到沃棣家居，成为沃棣家居战略投资伙伴，从此在产业链布局上，为融寓服务平台夯实了中国区域内的家居类产品供应链能力

2015年7月，沃棣家居借助海尔集团与宜华集团在各自领域中的家电、家具、家装、金融等资源孵化出了融寓-公寓服务平台

2015年8月，沃棣家居签订了北京公寓创业者-人人房整栋公寓方案，同月以金融+供应链的模式成功拿下贵阳某公寓整体配套项目，仅两个项目标的就达1000多万！

2015年12月，在青岛发布了海尔公寓服务平台的整体模式，同步发布了公寓行业第一款定制电视、第一款定制床垫、以及第一个净水免费解决方案……

2016年1月，目前已经收到来自厦门、北京、上海、苏州、武汉、成都、重庆、深圳、青岛、烟台、济南、郑州、长沙等各地公寓创业者的合作意向，目前在逐一沟通中

2016年1月，发挥城市合伙人合作机制，目前已经建立了覆盖30几个城市的城市合伙人网络

融寓：本着实事求是+创新的工作精神，为公寓创业者提供全供应链解决方案！

融寓：不是为创业者提供低廉的产品而赚钱，而是凭借自身的供应链的专业角度，通过对租客需求的挖掘和理解，为创业者提供更具增值的解决方案！

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